Operator Telepon

Telephone Operators

Memberikan informasi dengan mengakses direktori alfabetis, geografis, atau direktori lainnya. Membantu pelanggan dengan permintaan penagihan khusus, seperti biaya yang dibebankan ke pihak ketiga, serta kredit atau pengembalian untuk nomor yang salah dipanggil atau koneksi yang buruk. Dapat menangani panggilan darurat dan membantu anak-anak atau orang dengan disabilitas fisik untuk melakukan panggilan telepon.

Contoh jabatan yang dilaporkan: Operator Bantuan Direktori 411 (411 Directory Assistance Op), Operator Bantuan Direktori (Directory Assistance Op), Spesialis Informasi, Operator Live Source (Live Source Op), Operator Jarak Jauh (LD Operator), Operator PBX (Post Box Exchange Operator), Operator Telepon (Telephone Operator), Sekretaris Telepon (Telephone Secretary), Operator TELECOM (Telecommunications Operator), Operator Tol (Toll Op).
Tasks
Menampilkan 10 dari 14 Tasks
  • Mengamati lampu sinyal pada switchboard, serta memutar nomor atau menekan tombol untuk membuat sambungan.
    core 90.0%
  • Mengoperasikan sistem paging atau sistem bel/buzzer lainnya untuk memberi tahu penerima mengenai panggilan masuk.
    supplemental 89.0%
  • Mengoperasikan switchboard dan sistem telepon untuk menghubungkan dan menyelesaikan sambungan, termasuk panggilan lokal, jarak jauh, telepon umum, seluler, person-to-person, dan darurat.
    core 86.0%
  • Mendengarkan permintaan pelanggan, merujuk ke direktori alfabetis atau geografis untuk menjawab pertanyaan dan memberikan informasi telepon.
    core 81.0%
  • Memantau sistem otomatis untuk melakukan panggilan bayar di tempat (collect calls) dan memberikan bantuan bagi penelepon yang membutuhkan.
    supplemental 80.0%
  • Memperbarui informasi direktori.
    core 78.0%
  • Menyarankan dan memeriksa ejaan, lokasi, atau format daftar alternatif kepada pelanggan yang kurang memiliki rincian atau informasi lengkap.
    core 78.0%
  • Melaksanakan tugas-tugas administrasi seperti mengetik, memeriksa dokumen, dan menyortir surat.
    core 76.0%
  • Memberikan bantuan khusus kepada orang-orang, seperti mereka yang tidak dapat melakukan panggilan sendiri atau yang sedang dalam situasi darurat.
    core 75.0%
  • Memutus jalur sibuk jika terjadi keadaan darurat.
    supplemental 74.0%
  • Memberikan bantuan kepada pelanggan dengan permintaan penagihan khusus.
    supplemental 72.0%
  • Memberikan layanan relay bagi pengguna yang tunarungu atau memiliki gangguan pendengaran.
    supplemental 71.0%
  • Memelihara catatan panggilan yang dilakukan dan diterima, serta biaya tol terkait.
    supplemental 70.0%
  • Mempromosikan produk, layanan, dan program tabungan perusahaan bila diperlukan.
    supplemental 66.0%
Work Activities
Menampilkan 10 dari 35 Work Activities
Detailed Work Activities
Menampilkan 10 dari 11 Detailed Work Activities
  • Mengoperasikan peralatan atau sistem komunikasi.
  • Menjawab telepon untuk mengarahkan panggilan atau memberikan informasi.
  • Mencari file, basis data, atau bahan referensi untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.
  • Membantu individu dalam mengurus dokumen atau pekerjaan administrasi.
  • Masukkan informasi ke dalam basis data atau program perangkat lunak.
  • Memeriksa dokumen, catatan, atau berkas lain untuk memastikan ketepatan dan akurasi.
  • Menyortir surat.
  • Membantu individu yang penyandang disabilitas atau tidak berdaya.
  • Mendiskusikan status atau aktivitas akun dengan pelanggan atau nasabah.
  • Memelihara catatan panggilan.
  • Mempromosikan produk, layanan, atau program.
Skills
Menampilkan 10 dari 25 Skills
  • Mendengarkan Aktif - Memberikan perhatian penuh pada apa yang dikatakan orang lain, meluangkan waktu untuk memahami poin yang disampaikan, mengajukan pertanyaan yang relevan, serta tidak menyela pada waktu yang tidak tepat.
    75.0%
  • Berbicara - Berkomunikasi dengan orang lain untuk menyampaikan informasi secara efektif.
    75.0%
  • Orientasi Pelayanan - Secara aktif mencari cara untuk membantu orang lain.
    63.0%
  • Kepekaan Sosial - Menyadari reaksi orang lain dan memahami alasan di balik reaksi tersebut.
    53.0%
  • Berpikir Kritis - Menggunakan logika dan penalaran untuk mengidentifikasi kelebihan dan kelemahan dari berbagai alternatif solusi, kesimpulan, atau pendekatan terhadap permasalahan.
    50.0%
  • Pemahaman Bacaan - Memahami kalimat dan paragraf tertulis dalam dokumen yang berkaitan dengan pekerjaan.
    50.0%
  • Pemantauan - Memantau/menilai kinerja diri sendiri, individu lain, atau organisasi untuk melakukan perbaikan atau mengambil tindakan korektif.
    44.0%
  • Pemecahan Masalah yang Kompleks - Mengidentifikasi permasalahan yang rumit serta meninjau informasi terkait untuk mengembangkan dan mengevaluasi berbagai opsi, kemudian melaksanakan solusi yang tepat.
    41.0%
  • Koordinasi - Menyesuaikan tindakan dengan tindakan orang lain.
    38.0%
  • Manajemen Waktu - Mengelola waktu diri sendiri dan waktu orang lain.
    38.0%
  • Pembelajaran Aktif - Memahami implikasi dari informasi baru baik untuk pemecahan masalah maupun pengambilan keputusan saat ini dan di masa depan.
    31.0%
  • Pertimbangan dan Pengambilan Keputusan - Mempertimbangkan biaya dan manfaat relatif dari berbagai tindakan yang mungkin dilakukan untuk memilih yang paling tepat.
    31.0%
  • Menulis - Berkomunikasi secara efektif melalui tulisan sesuai dengan kebutuhan audiens.
    31.0%
  • Memberi Instruksi - Mengajarkan kepada orang lain bagaimana melakukan sesuatu.
    25.0%
  • Strategi Pembelajaran - Memilih dan menggunakan metode serta prosedur pelatihan atau pengajaran yang sesuai dengan situasi ketika mempelajari atau mengajarkan hal baru.
    25.0%
  • Pengelolaan Sumber Daya Manusia - Memotivasi, mengembangkan, dan mengarahkan orang dalam bekerja, serta mengidentifikasi individu terbaik untuk suatu pekerjaan.
    25.0%
  • Persuasi - Membujuk orang lain untuk mengubah pikiran atau perilakunya.
    25.0%
  • Analisis Sistem - Menentukan bagaimana suatu sistem seharusnya berfungsi serta bagaimana perubahan dalam kondisi, operasional, dan lingkungan akan memengaruhi hasilnya.
    25.0%
  • Matematika - Menggunakan matematika untuk memecahkan masalah.
    22.0%
  • Negosiasi - Mempertemukan pihak-pihak yang berbeda dan berupaya menyelaraskan perbedaan.
    22.0%
  • Evaluasi Sistem - Mengidentifikasi ukuran atau indikator kinerja sistem serta tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan atau memperbaiki kinerja sesuai dengan tujuan sistem.
    22.0%
  • Pemantauan Operasi - Mengawasi pengukur, dial, atau indikator lainnya untuk memastikan mesin berfungsi dengan baik.
    19.0%
  • Pengelolaan Sumber Daya Keuangan - Menentukan bagaimana uang akan digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan serta mempertanggungjawabkan pengeluarannya.
    10.0%
  • Pengelolaan Sumber Daya Material - Memperoleh serta memastikan penggunaan yang tepat atas peralatan, fasilitas, dan material yang dibutuhkan untuk melaksanakan pekerjaan tertentu.
    10.0%
  • Pemrograman - Menulis program komputer untuk berbagai keperluan.
    10.0%
Knowledge
Menampilkan 10 dari 20 Knowledge
  • Layanan Pelanggan dan Pribadi - Pengetahuan tentang prinsip dan proses dalam memberikan layanan pelanggan dan layanan pribadi. Ini mencakup penilaian kebutuhan pelanggan, pemenuhan standar kualitas layanan, dan evaluasi kepuasan pelanggan.
    81.0%
  • Sejarah dan Arkeologi - Pengetahuan tentang peristiwa sejarah beserta penyebab, indikator, dan dampaknya terhadap peradaban dan kebudayaan.
    8.0%
  • Telekomunikasi - Pengetahuan tentang transmisi, penyiaran, pengalihan, pengendalian, dan pengoperasian sistem telekomunikasi.
    69.0%
  • Administratif - Pengetahuan tentang prosedur dan sistem administrasi perkantoran, seperti pengolahan kata, pengelolaan berkas dan catatan, stenografi dan transkripsi, perancangan formulir, serta terminologi tempat kerja.
    65.0%
  • Bahasa Inggris - Pengetahuan tentang struktur dan isi bahasa Inggris termasuk arti dan ejaan kata-kata, serta aturan penulisan dan tata bahasa.
    55.0%
  • Administrasi dan Manajemen - Pengetahuan tentang prinsip bisnis dan manajemen yang terlibat dalam perencanaan strategis, alokasi sumber daya, pemodelan sumber daya manusia, teknik kepemimpinan, metode produksi, serta koordinasi orang dan sumber daya.
    40.0%
  • Keamanan dan Keselamatan Publik - Pengetahuan mengenai peralatan, kebijakan, prosedur, dan strategi yang relevan untuk mendukung operasi keamanan tingkat lokal, negara bagian, maupun nasional demi melindungi manusia, data, properti, dan institusi.
    36.0%
  • Pendidikan dan Pelatihan - Pengetahuan tentang prinsip dan metode untuk desain kurikulum dan pelatihan, pengajaran dan instruksi untuk individu maupun kelompok, serta pengukuran hasil pelatihan.
    33.0%
  • Personalia dan Sumber Daya Manusia - Pengetahuan tentang prinsip dan prosedur dalam rekrutmen tenaga kerja, seleksi, pelatihan, kompensasi dan tunjangan, hubungan dan negosiasi ketenagakerjaan, serta sistem informasi personalia.
    31.0%
  • Komunikasi dan Media - Pengetahuan tentang produksi media, teknik serta metode komunikasi dan penyebaran informasi. Hal ini mencakup berbagai cara alternatif untuk memberikan informasi dan hiburan melalui media tulis, lisan, maupun visual.
    28.0%
  • Penjualan dan Pemasaran - Pengetahuan tentang prinsip dan metode untuk menampilkan, mempromosikan, serta menjual produk atau layanan. Hal ini mencakup strategi dan taktik pemasaran, demonstrasi produk, teknik penjualan, serta sistem pengendalian penjualan.
    20.0%
  • Bahasa Asing - Pengetahuan tentang struktur dan isi bahasa asing (non-Inggris), termasuk makna dan ejaan kata, kaidah penulisan dan tata bahasa, serta pelafalan.
    18.0%
  • Matematika - Pengetahuan tentang aritmetika, aljabar, geometri, kalkulus, statistika, serta penerapannya.
    18.0%
  • Psikologi - Pengetahuan tentang perilaku dan kinerja manusia; perbedaan individu dalam kemampuan, kepribadian, dan minat; pembelajaran dan motivasi; metode penelitian psikologis; serta penilaian dan pengobatan gangguan perilaku dan emosional.
    16.0%
  • Ekonomi dan Akuntansi - Pengetahuan tentang prinsip dan praktik ekonomi serta akuntansi, pasar keuangan, perbankan, serta analisis dan pelaporan data keuangan.
    15.0%
  • Hukum dan Pemerintahan - Pengetahuan tentang undang-undang, kode hukum, prosedur pengadilan, preseden, peraturan pemerintah, keputusan eksekutif, aturan lembaga, serta proses politik demokratis.
    15.0%
  • Geografi - Pengetahuan tentang prinsip dan metode untuk menggambarkan karakteristik daratan, lautan, dan lapisan udara, termasuk ciri fisik, lokasi, keterkaitan, serta distribusi kehidupan tumbuhan, hewan, dan manusia.
    14.0%
  • Sosiologi dan Antropologi - Pengetahuan tentang perilaku dan dinamika kelompok, tren serta pengaruh sosial, migrasi manusia, etnisitas, kebudayaan, serta sejarah dan asal-usulnya.
    14.0%
  • Filsafat dan Teologi - Pengetahuan tentang berbagai sistem filsafat dan agama, termasuk prinsip dasar, nilai, etika, cara berpikir, adat, praktik, serta pengaruhnya terhadap kebudayaan manusia.
    12.0%
  • Rekayasa dan Teknologi - Pengetahuan tentang penerapan praktis ilmu rekayasa dan teknologi. Hal ini mencakup penerapan prinsip, teknik, prosedur, serta peralatan dalam perancangan dan produksi berbagai barang serta layanan.
    11.0%
Abilities
Menampilkan 10 dari 38 Abilities
  • Ekspresi Lisan - Kemampuan untuk mengomunikasikan informasi dan gagasan secara lisan agar dapat dipahami oleh orang lain.
    78.0%
  • Pemahaman Lisan - Kemampuan untuk mendengarkan dan memahami informasi serta gagasan yang disampaikan melalui kata-kata dan kalimat lisan.
    75.0%
  • Kejelasan Ucapan - Kemampuan untuk berbicara dengan jelas agar dapat dipahami oleh orang lain.
    75.0%
  • Pengenalan Ucapan - Kemampuan untuk mengenali dan memahami ucapan orang lain.
    75.0%
  • Penglihatan Dekat - Kemampuan untuk melihat detail pada jarak dekat (dalam beberapa kaki dari pengamat).
    50.0%
  • Kepekaan terhadap Masalah - Kemampuan untuk mengenali saat sesuatu tidak beres atau berpotensi menjadi masalah. Hal ini tidak mencakup pemecahan masalah, melainkan hanya kesadaran akan adanya masalah.
    50.0%
  • Perhatian Selektif - Kemampuan untuk berkonsentrasi pada suatu tugas dalam jangka waktu tertentu tanpa mudah teralihkan.
    50.0%
  • Pemahaman Tertulis - Kemampuan untuk membaca dan memahami informasi serta gagasan yang disajikan dalam bentuk tulisan.
    50.0%
  • Penalaran Deduktif - Kemampuan untuk menerapkan aturan umum pada permasalahan khusus guna menghasilkan jawaban yang logis.
    47.0%
  • Penalaran Induktif - Kemampuan untuk menggabungkan berbagai potongan informasi guna membentuk aturan atau kesimpulan umum (termasuk menemukan hubungan di antara peristiwa yang tampaknya tidak terkait).
    47.0%
  • Pengurutan Informasi - Kemampuan untuk menyusun benda atau tindakan dalam urutan atau pola tertentu sesuai dengan suatu aturan atau seperangkat aturan (misalnya pola angka, huruf, kata, gambar, atau operasi matematika).
    44.0%
  • Ekspresi Tertulis - Kemampuan untuk mengomunikasikan informasi dan gagasan secara tertulis agar dapat dipahami oleh orang lain.
    44.0%
  • Kelincahan Jari - Kemampuan untuk melakukan gerakan jari yang terkoordinasi dengan tepat, baik dengan satu maupun kedua tangan, untuk memegang, memanipulasi, atau merakit objek yang sangat kecil.
    41.0%
  • Perhatian Auditori - Kemampuan untuk memusatkan fokus pada satu sumber suara meskipun terdapat suara-suara lain yang mengganggu.
    38.0%
  • Fleksibilitas Kategori - Kemampuan untuk menghasilkan atau menggunakan berbagai aturan dalam mengombinasikan atau mengelompokkan sesuatu dengan cara yang berbeda-beda.
    38.0%
  • Fleksibilitas Penutupan - Kemampuan untuk mengidentifikasi atau mendeteksi suatu pola yang sudah dikenal (gambar, objek, kata, atau suara) yang tersembunyi di antara materi pengalih perhatian lainnya.
    38.0%
  • Kecepatan Persepsi - Kemampuan untuk dengan cepat dan akurat membandingkan kesamaan serta perbedaan di antara kumpulan huruf, angka, objek, gambar, atau pola. Hal yang dibandingkan dapat ditampilkan secara bersamaan atau bergantian, termasuk membandingkan objek yang terlihat dengan objek yang diingat.
    31.0%
  • Kepekaan Pendengaran - Kemampuan untuk mendeteksi atau membedakan perbedaan antara suara yang bervariasi dalam nada dan keras-lembutnya.
    28.0%
  • Kecepatan Penutupan - Kemampuan untuk dengan cepat memahami, menggabungkan, dan mengorganisasi informasi menjadi pola yang bermakna.
    28.0%
  • Kestabilan Lengan-Tangan - Kemampuan untuk menjaga kestabilan tangan dan lengan saat menggerakkannya atau ketika menahannya dalam satu posisi.
    25.0%
  • Presisi Kendali - Kemampuan untuk dengan cepat dan berulang kali menyesuaikan kendali mesin atau kendaraan ke posisi yang tepat.
    25.0%
  • Penglihatan Jauh - Kemampuan untuk melihat detail pada jarak jauh.
    25.0%
  • Kelincahan Manual - Kemampuan untuk dengan cepat menggerakkan tangan, tangan bersama lengan, atau kedua tangan untuk memegang, memanipulasi, atau merakit objek.
    25.0%
  • Penalaran Matematis - Kemampuan untuk memilih metode atau rumus matematika yang tepat guna memecahkan suatu masalah.
    25.0%
  • Menghafal - Kemampuan untuk mengingat informasi seperti kata, angka, gambar, dan prosedur.
    25.0%
  • Berbagi Waktu - Kemampuan untuk berganti-ganti secara cepat antara dua atau lebih aktivitas atau sumber informasi (seperti ucapan, suara, sentuhan, atau sumber lainnya).
    25.0%
  • Kefasihan Ide - Kemampuan untuk menghasilkan banyak gagasan tentang suatu topik (yang dinilai adalah jumlah ide, bukan kualitas, ketepatan, atau kreativitasnya).
    22.0%
  • Kemahiran Angka - Kemampuan untuk melakukan penjumlahan, pengurangan, perkalian, atau pembagian dengan cepat dan tepat.
    22.0%
  • Orisinalitas - Kemampuan untuk menghasilkan ide-ide yang tidak biasa atau cerdas mengenai suatu topik atau situasi, atau mengembangkan cara kreatif untuk memecahkan masalah.
    22.0%
  • Waktu Reaksi - Kemampuan untuk merespons dengan cepat (menggunakan tangan, jari, atau kaki) terhadap suatu sinyal (suara, cahaya, gambar) ketika sinyal tersebut muncul.
    22.0%
  • Kekuatan Batang Tubuh - Kemampuan untuk menggunakan otot perut dan punggung bawah guna menopang bagian tubuh secara berulang atau terus-menerus tanpa melemah atau mudah lelah.
    22.0%
  • Diskriminasi Warna Visual - Kemampuan untuk mencocokkan atau mendeteksi perbedaan antara warna, termasuk corak dan tingkat kecerahannya.
    22.0%
  • Pengendalian Laju - Kemampuan untuk mengatur waktu gerakan diri sendiri atau peralatan dengan mengantisipasi perubahan kecepatan dan/atau arah dari suatu objek atau adegan yang bergerak.
    16.0%
  • Visualisasi - Kemampuan untuk membayangkan bagaimana sesuatu akan terlihat setelah dipindahkan atau ketika bagian-bagiannya digeser maupun disusun ulang.
    16.0%
  • Kecepatan Pergelangan dan Jari - Kemampuan untuk melakukan gerakan cepat, sederhana, dan berulang dengan jari, tangan, serta pergelangan tangan.
    16.0%
  • Persepsi Kedalaman - Kemampuan untuk menilai objek mana yang lebih dekat atau lebih jauh dari diri Anda, atau memperkirakan jarak antara diri Anda dengan suatu objek.
    13.0%
  • Kekuatan Dinamis - Kemampuan untuk mengerahkan tenaga otot secara berulang atau terus-menerus dalam jangka waktu tertentu. Hal ini mencakup daya tahan otot dan ketahanan terhadap kelelahan otot.
    13.0%
  • Orientasi Respons - Kemampuan untuk dengan cepat memilih antara dua atau lebih gerakan sebagai tanggapan terhadap dua atau lebih sinyal berbeda (cahaya, suara, gambar). Hal ini mencakup kecepatan dalam memulai respons yang tepat menggunakan tangan, kaki, atau bagian tubuh lainnya.
    13.0%
Interests
Menampilkan 3 dari 5 Interests
  • Conventional - Pekerjaan yang melibatkan kepatuhan terhadap prosedur dan peraturan untuk mengatur informasi atau data, umumnya dalam lingkungan bisnis. Pekerjaan dengan tipe Conventional sering dikaitkan dengan pekerjaan kantor, akuntansi, matematika/statistika, teknologi informasi, keuangan, atau sumber daya manusia.
    87.0%
  • Sosial - Pekerjaan yang melibatkan membantu, mengajar, memberi saran, mendampingi, atau memberikan layanan kepada orang lain. Pekerjaan dengan tipe Social sering dikaitkan dengan bidang sosial, pelayanan kesehatan, jasa personal, pendidikan, atau kegiatan keagamaan.
    59.0%
  • Enterprising - Pekerjaan yang melibatkan pengelolaan, negosiasi, pemasaran, atau penjualan, umumnya dalam lingkungan bisnis, atau memimpin serta memberi nasihat kepada orang lain dalam situasi politik dan hukum. Pekerjaan dengan tipe Enterprising sering dikaitkan dengan inisiatif bisnis, penjualan, pemasaran/periklanan, keuangan, manajemen/administrasi, konsultasi profesional, berbicara di depan umum, politik, atau hukum.
    39.0%
  • Realistis - Pekerjaan yang melibatkan perancangan, pembangunan, atau perbaikan peralatan, material, atau struktur, melakukan aktivitas fisik, atau bekerja di luar ruangan. Pekerjaan tipe Realistic sering terkait dengan bidang teknik, mekanik dan elektronik, konstruksi, pertukangan, transportasi, pengoperasian mesin, pertanian, pelayanan hewan, pekerjaan fisik atau manual, atletik, atau layanan perlindungan.
    30.0%
  • Investigatif - Pekerjaan yang melibatkan studi dan penelitian terhadap objek tak hidup, organisme hidup, penyakit atau bentuk gangguan lain, maupun perilaku manusia. Pekerjaan dengan tipe Investigative sering terkait dengan ilmu fisika, biologi, kedokteran, atau ilmu sosial, dan juga dapat ditemukan di bidang humaniora, matematika/statistika, teknologi informasi, atau layanan kesehatan.
    1.0%
Work Styles
Menampilkan 3 dari 18 Work Styles
  • Keandalan - Pekerjaan ini menuntut bersikap dapat diandalkan, bertanggung jawab, dan memenuhi kewajiban.
    76.0%
  • Kerjasama - Pekerjaan ini menuntut bersikap ramah terhadap rekan kerja dan menunjukkan sikap kooperatif yang baik.
    74.0%
  • Perhatian terhadap Detail - Pekerjaan ini menuntut ketelitian dan kesungguhan dalam menyelesaikan setiap tugas kerja.
    66.0%
  • Pengendalian Diri - Pekerjaan ini menuntut kemampuan untuk tetap tenang, mengendalikan emosi, menahan amarah, dan menghindari perilaku agresif, bahkan dalam situasi yang sangat sulit.
    61.0%
  • Orientasi Sosial - Pekerjaan ini menuntut preferensi untuk bekerja dengan orang lain daripada sendirian, serta membangun hubungan pribadi dengan rekan kerja.
    60.0%
  • Toleransi terhadap Stres - Pekerjaan ini menuntut kemampuan menerima kritik serta menghadapi situasi penuh tekanan dengan tenang dan efektif.
    59.0%
  • Integritas - Pekerjaan ini menuntut bersikap jujur dan etis.
    57.0%
  • Empati - Kecenderungan untuk menunjukkan kepedulian terhadap orang lain dan peka terhadap kebutuhan serta perasaan orang lain di tempat kerja.
    51.0%
  • Optimis - Kecenderungan untuk mempertahankan sikap dan emosi positif di tempat kerja, meskipun menghadapi situasi yang menantang.
    46.0%
  • Ketulusan - Kecenderungan untuk bersikap tulus dan jujur dalam berinteraksi dengan orang lain di tempat kerja, tanpa memikirkan keuntungan pribadi atau kepentingan diri sendiri.
    42.0%
  • Kerendahan Hati - Kecenderungan untuk bersikap sederhana dan rendah hati saat berinteraksi dengan orang lain di tempat kerja.
    32.0%
  • Kemampuan Beradaptasi/Fleksibilitas - Pekerjaan ini menuntut kesiapan untuk menerima perubahan (positif maupun negatif) dan menghadapi berbagai variasi dalam lingkungan kerja.
    30.0%
  • Kewaspadaan - Kecenderungan untuk bersikap hati-hati, teliti, dan menghindari risiko saat membuat keputusan terkait pekerjaan atau melaksanakan tugas.
    21.0%
  • Ketekunan - Kecenderungan untuk menunjukkan tekad dan keteguhan dalam melaksanakan atau menyelesaikan tugas meskipun menghadapi keadaan sulit atau rintangan di tempat kerja.
    20.0%
  • Kepercayaan Diri - Kecenderungan untuk percaya pada kemampuan diri terkait pekerjaan dan kemampuan untuk mengendalikan hasil dari pekerjaan yang dilakukan.
    15.0%
  • Orientasi Prestasi - Kecenderungan untuk menetapkan dan mempertahankan tujuan kerja yang menantang secara pribadi, menetapkan standar kerja yang tinggi, serta berusaha keras untuk mencapai tujuan dan standar tersebut.
    12.0%
  • Inisiatif - Pekerjaan ini menuntut kesediaan untuk mengambil tanggung jawab dan menghadapi tantangan.
    10.0%
  • Toleransi terhadap Ambiguitas - Kecenderungan untuk merasa nyaman menghadapi ambiguitas dan ketidakpastian di tempat kerja.
    1.0%